1. Verwerkingsverantwoordelijke

Verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens op deze website is:

Roy van Rensch
Kaldenkerkerweg 118
5932 CX Tegelen (gemeente Venlo)
Nederland
E-mail: contact@royvanrensch.com
KvK: 42018127
BTW: NL005439170B48

2. Algemeen en rechtsgronden

Wij gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens en houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Nederlandse Uitvoeringswet AVG. Wij verwerken niet meer gegevens dan nodig is voor het doel waarvoor je ze met ons deelt.

Afhankelijk van de situatie verwerken wij gegevens op een van de volgende rechtsgronden uit artikel 6 lid 1 AVG:

• Toestemming (sub a) – bijvoorbeeld voor niet-noodzakelijke cookies;
• Uitvoering van een overeenkomst (sub b) – bijvoorbeeld bij het inplannen van een gesprek of het afnemen van een dienst;
• Wettelijke verplichting (sub c) – bijvoorbeeld fiscale bewaarplichten;
• Gerechtvaardigd belang (sub f) – bijvoorbeeld voor de beveiliging en geanonimiseerde bezoekstatistieken van de website.

3. Jouw rechten

Je hebt op grond van de AVG het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heb je recht op beperking van de verwerking, recht van bezwaar en recht op overdraagbaarheid van je gegevens. Voor zover de verwerking op je toestemming berust, kun je die toestemming op elk moment intrekken.

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Stuur dan een e-mail naar contact@royvanrensch.com. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

4. Hosting en e-mail

Onze website en e-mail worden gehost door Hostinger International Ltd., een hostingprovider met servers binnen de Europese Unie. Hostinger verwerkt in onze opdracht persoonsgegevens (bijvoorbeeld gegevens die via de server of e-mail binnenkomen) en treedt op als verwerker. Hiervoor is een verwerkersovereenkomst gesloten conform artikel 28 AVG.

Rechtsgrond is artikel 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang bij een veilige en betrouwbare website en e-mail).

5. Serverlogbestanden

Bij een bezoek aan de website worden automatisch technische gegevens verwerkt die je browser doorgeeft, zoals het IP-adres, browsertype, het tijdstip van het bezoek en de opgevraagde pagina. Deze gegevens zijn technisch noodzakelijk om de website correct te tonen en te beveiligen, en worden niet met je persoon gecombineerd.

Rechtsgrond is artikel 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang bij de werking en beveiliging van de website).

6. Bezoekstatistieken (Matomo)

Wij gebruiken Matomo, een open-source statistiekprogramma dat wij op onze eigen server draaien. Wij hebben Matomo zo ingesteld dat je IP-adres wordt geanonimiseerd en dat er geen tracking-cookies worden geplaatst. De statistieken blijven op onze eigen server en worden niet met derden gedeeld of voor advertenties gebruikt.

Rechtsgrond is artikel 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang bij geanonimiseerde bezoekstatistieken om de website te verbeteren).

7. Cookies en toestemming

Deze website gebruikt functionele en technisch noodzakelijke cookies die nodig zijn om de site goed te laten werken. Deze worden geplaatst op grond van artikel 6 lid 1 sub f AVG. Niet-noodzakelijke cookies plaatsen wij alleen met jouw uitdrukkelijke toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG).

Voor het beheren van je cookievoorkeuren gebruiken wij de tool Complianz. Je keuze (datum, tijdstip en gekozen opties) wordt vastgelegd op onze eigen website, niet bij een externe partij. Je kunt je voorkeuren op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen op de website.

8. Lettertypen

De lettertypen op deze website worden lokaal vanaf onze eigen server geladen. Er worden hierbij geen gegevens naar Google Fonts of andere externe partijen verzonden.

9. Contactformulier

Wanneer je ons een bericht stuurt via het contactformulier of per e-mail, gebruiken wij de gegevens die je invult (zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer en je bericht) uitsluitend om je vraag te beantwoorden en eventueel een gesprek met je in te plannen.

Berichten via het contactformulier worden per e-mail naar ons verzonden via onze eigen mailserver en niet in een database op de website opgeslagen. Je gegevens worden niet aan derden verstrekt.

Rechtsgrond is artikel 6 lid 1 sub b AVG (het nemen van stappen voorafgaand aan een overeenkomst) en artikel 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van vragen).

10. Wachtlijst en afsprakenplanning (Systeme.io)

Voor de aanmelding op de wachtlijst en voor het plannen van afspraken maken wij gebruik van het platform Systeme.io, geleverd door Systeme.io (Systeme SAS, Frankrijk), met serverlocatie in Ierland binnen de Europese Unie. Systeme.io verwerkt in onze opdracht persoonsgegevens en treedt op als verwerker. Hiervoor is een verwerkersovereenkomst gesloten conform artikel 28 AVG.

Wanneer je je aanmeldt voor de wachtlijst, verwerken wij je naam en e-mailadres om je op de hoogte te houden en je te informeren zodra er plek is. Rechtsgrond hiervoor is je toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG). Je kunt je op elk moment afmelden, waarna wij je gegevens voor dit doel niet langer gebruiken.

Wanneer je via de site een afspraak of kennismakingsgesprek plant, verwerken wij de gegevens die je daarbij invult, zoals je naam, e-mailadres, eventueel je telefoonnummer en de gekozen datum en tijd, om de afspraak te kunnen inplannen en uitvoeren. Rechtsgrond hiervoor is het nemen van stappen voorafgaand aan en de uitvoering van een overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG).

De gegevens worden binnen de EU verwerkt en niet voor advertentiedoeleinden gebruikt. Meer informatie vind je in het privacybeleid van Systeme.io.

11. Betalingen

Wanneer je een betaalde dienst of een digitaal product afneemt, verloopt de betaling via een externe betaaldienstverlener, in het bijzonder Stripe Payments Europe Ltd. (Dublin, Ierland). Hierbij worden de voor de betaling noodzakelijke gegevens (zoals naam, e-mailadres en betaalgegevens) aan de betaaldienstverlener doorgegeven. Deze dienstverlener is uitsluitend verantwoordelijk voor de technische afwikkeling van de betaling.

Rechtsgrond is artikel 6 lid 1 sub b AVG (uitvoering van de overeenkomst). Meer informatie vind je in het privacybeleid van Stripe.

12. Verwerkers

Met de volgende dienstverleners die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, zijn verwerkersovereenkomsten gesloten conform artikel 28 AVG:

Dienstverlener	Doel	Vestiging
Hostinger International Ltd.	Hosting van website en e-mail	EU
Systeme.io (Systeme SAS)	Wachtlijst-aanmeldingen en afsprakenplanning	Ierland (EU)
Stripe Payments Europe Ltd.	Afwikkeling van betalingen	Ierland

Matomo draait op onze eigen server; daarbij worden geen gegevens aan een externe statistiekdienst doorgegeven.

13. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zolang een wettelijke bewaarplicht dat voorschrijft.

• Serverlogbestanden: kortstondig, voor beveiliging en technisch beheer;
• Bezoekstatistieken (Matomo): geanonimiseerd, beperkte bewaartermijn;
• Contactverzoeken: tot je vraag is afgehandeld, tenzij een bewaarplicht anders bepaalt;
• Overeenkomst- en betaalgegevens: conform de wettelijke (fiscale) bewaartermijn van zeven jaar.

14. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring aan te passen, zodat zij blijft voldoen aan de geldende wet- en regelgeving en aan wijzigingen in onze dienstverlening. De actuele versie vind je altijd op www.royvanrensch.com/privacyverklaring.