1. Herroepingsrecht

Je hebt als consument het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop de overeenkomst wordt gesloten (bij diensten en digitale inhoud), of vanaf de dag waarop je een fysiek product ontvangt.

Om gebruik te maken van je herroepingsrecht, stuur je een ondubbelzinnige verklaring aan:

Roy van Rensch
Kaldenkerkerweg 118
5932 CX Tegelen (gemeente Venlo)
Nederland
E-mail: contact@royvanrensch.com

Je mag hiervoor het modelformulier onderaan deze pagina gebruiken, maar dat is niet verplicht. Om de herroepingstermijn te halen, volstaat het dat je je mededeling over het uitoefenen van het herroepingsrecht verzendt voordat de termijn is verstreken.

2. Gevolgen van de herroeping

Als je de overeenkomst herroept, betalen wij alle van jou ontvangen betalingen terug, uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop wij je melding van herroeping hebben ontvangen.

Wij betalen terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht, via dezelfde betaaldienstverlener (Stripe), tenzij je uitdrukkelijk anders bent overeengekomen. Voor deze terugbetaling worden geen kosten in rekening gebracht.

3. Uitsluiting bij digitale inhoud

Het herroepingsrecht vervalt bij een overeenkomst tot levering van digitale inhoud die niet op een materiele drager is geleverd (bijvoorbeeld audio-inhoud, online materialen of digitale toegang), wanneer:

(1) je uitdrukkelijk hebt ingestemd dat wij met de uitvoering beginnen voordat de herroepingstermijn is verstreken; en

(2) je hebt verklaard daarmee afstand te doen van je herroepingsrecht.

Deze uitdrukkelijke instemming geef je door een actieve bevestiging tijdens het bestelproces. Dit is in overeenstemming met de uitzonderingen op het herroepingsrecht uit Boek 6 van het Burgerlijk Wetboek.

4. Diensten, live sessies en coaching

Voor diensten met een gebonden datum (individuele of groepscoaching, live sessies) geldt een herroepingstermijn van veertien dagen vanaf het sluiten van de overeenkomst.

Stem je er uitdrukkelijk mee in dat de dienst binnen de herroepingstermijn begint, dan vervalt je herroepingsrecht zodra de dienst volledig is uitgevoerd. De uitdrukkelijke instemming geef je door een actieve bevestiging tijdens het bestelproces.

5. Annuleringsvoorwaarden voor sessies

Individuele sessies (1-op-1)

Kosteloos annuleren kan tot 24 uur voor de geboekte afspraak. Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak, of bij niet verschijnen zonder afmelding, wordt het volledige sessietarief in rekening gebracht en vindt geen terugbetaling plaats.

Groepssessies

Ook voor groepssessies geldt een annuleringstermijn van 24 uur voor de afspraak. Bij annulering binnen 24 uur of bij niet verschijnen wordt de volledige deelnamevergoeding ingehouden.

Omboeken

Kosteloos omboeken is mogelijk tot 24 uur voor de geboekte afspraak.

6. Modelformulier voor herroeping

Wil je de overeenkomst herroepen? Vul dan dit formulier in en stuur het terug per e-mail naar contact@royvanrensch.com.