1. Toepasselijkheid en partijen

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle diensten van Roy van Rensch, in het bijzonder voor:

• live coachingsessies (individueel of in groepsverband);
• digitale audio- en video-inhoud;
• begeleiding en materialen gericht op persoonlijke ontwikkeling.

De overeenkomst komt tot stand met:

Roy van Rensch
Kaldenkerkerweg 118
5932 CX Tegelen (gemeente Venlo)
Nederland
E-mail: contact@royvanrensch.com
KvK: 42018127 · BTW: NL005439170B48

2. Aard van de dienst

(1) Roy van Rensch biedt diensten aan op het gebied van persoonlijke ontwikkeling, zelfinzicht en bewustwording.

(2) De diensten kunnen onder meer bestaan uit live sessies (individueel of in groepsverband), begeleide audio-inhoud en digitale inhoud voor eigen gebruik.

(3) De inhoud dient uitsluitend ter ondersteuning van persoonlijke ontwikkeling, reflectie en zelfinzicht.

(4) Er bestaat geen aanspraak op een bepaalde volgorde, structuur of volledig gebruik van alle inhoud, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.

3. Geen medische of therapeutische dienst

(1) De aangeboden audio’s, coaching en inhoud dienen uitsluitend ter ontspanning, zelfinzicht en persoonlijke ontwikkeling. Zij vormen geen medische, psychologische of psychotherapeutische behandeling in de zin van wettelijke voorschriften.

(2) Er worden geen diagnoses gesteld en geen genezing beloofd. Coaching is uitdrukkelijk geen therapie.

(3) De inhoud vervangt geen advies of behandeling door een arts, psychotherapeut of andere bevoegde zorgverlener. Roy van Rensch is geen arts, psychotherapeut of BIG-geregistreerde zorgverlener.

4. Geen erkende opleiding

(1) De aangeboden diensten vormen geen door de overheid erkende opleiding, geen beroepsopleiding en geen onderwijs in formele zin.

(2) Er worden geen examens, certificaten of beroepskwalificaties verleend, en er vindt geen verplichte toetsing van leerresultaten plaats.

5. Coaching en live sessies

(1) Live sessies dienen voor gezamenlijke bewustwording, reflectie en persoonlijke ontwikkeling. Deelname is vrijwillig en geschiedt op eigen verantwoordelijkheid.

(2) Er bestaat geen aanspraak op een bepaald resultaat of op blijvende beschikbaarheid van de sessies.

(3) Sessies vinden plaats in de praktijk in Tegelen of online via een videoverbinding.

(4) Alle live sessies worden uitsluitend live gehouden en nooit opgenomen of achteraf ter beschikking gesteld. Dit geldt voor individuele en groepssessies gelijk.

6. Belangrijke aanwijzingen bij audio

(1) Een deel van de inhoud kan binaurale tonen of ontspannende klankfrequenties bevatten. Gebruik geschiedt op eigen verantwoordelijkheid. Het wordt aanbevolen de inhoud niet te gebruiken tijdens deelname aan het verkeer of het bedienen van machines.

(2) De inhoud is bedoeld voor personen die zich in een stabiele lichamelijke en geestelijke toestand bevinden. Personen met gezondheidsklachten (bijvoorbeeld epilepsie, hart- en vaatziekten, psychische aandoeningen, zwangerschap of bijzondere geluidsgevoeligheid) wordt aangeraden vooraf een arts te raadplegen.

7. Prijzen en betaling

(1) De op het moment van bestelling vermelde prijzen gelden, inclusief de wettelijke btw.

(2) De betaling verloopt via een externe betaaldienstverlener, in het bijzonder Stripe Payments Europe Ltd. (Dublin, Ierland). Deze dienstverlener is uitsluitend verantwoordelijk voor de technische afwikkeling van de betaling en is geen partij bij de aangeboden diensten.

8. Annulering en omboeken van sessies

Individuele sessies (1-op-1)

Kosteloos annuleren kan tot 24 uur voor de geboekte afspraak. Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak, of bij niet verschijnen zonder afmelding, wordt het volledige sessietarief in rekening gebracht. Een terugbetaling vindt in dat geval niet plaats.

Groepssessies

Ook voor groepssessies geldt een annuleringstermijn van 24 uur voor de afspraak. Bij annulering binnen 24 uur of bij niet verschijnen wordt de volledige deelnamevergoeding ingehouden.

Omboeken

Kosteloos omboeken is eveneens mogelijk tot 24 uur voor de geboekte afspraak.

9. Herroepingsrecht

Voor overeenkomsten op afstand geldt voor consumenten een wettelijk herroepingsrecht van veertien dagen. De volledige regeling, inclusief de gevallen waarin het herroepingsrecht vervalt, vind je in onze Herroepingsrecht-pagina.

10. Intellectueel eigendom en gebruiksrecht

(1) Alle inhoud, waaronder audio-opnamen, methoden en coachingmaterialen, is intellectueel eigendom van Roy van Rensch. De R.O.Y. Flow Methode™ is als intellectueel eigendom beschermd en gedeponeerd bij het BOIP (Benelux-Bureau voor de Intellectuele Eigendom) in het i-DEPOT.

(2) Met de aankoop verkrijg je een eenvoudig, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor uitsluitend persoonlijk gebruik. Elke vorm van verspreiding, verveelvoudiging, openbaarmaking of commercieel gebruik is zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming verboden.

11. Boete bij ongeoorloofd gebruik

(1) Voor elke toerekenbare overtreding van de in artikel 10 genoemde gebruiksvoorwaarden – in het bijzonder bij ongeoorloofde verspreiding, verveelvoudiging, openbaarmaking, doorverkoop of andere commerciele exploitatie van de audio-inhoud, methoden of materialen door de gebruiker of door in zijn opdracht handelende derden – verbeurt de gebruiker een onmiddellijk opeisbare boete van EUR 5.000,00 (vijfduizend euro) per overtreding aan Roy van Rensch.

(2) Bij een voortdurende of herhaalde overtreding is de boete voor elke verdere overtreding opnieuw verschuldigd. Het recht om daarnaast de werkelijk geleden schade te vorderen blijft uitdrukkelijk voorbehouden; de boete wordt op een eventuele schadevergoeding in mindering gebracht.

(3) Als overtreding geldt in het bijzonder:

• verkoop of doorgifte tegen vergoeding van de audio-inhoud aan derden;
• het uploaden van de inhoud naar platforms zoals YouTube, Spotify, SoundCloud of vergelijkbare diensten;
• gebruik van de inhoud binnen eigen commerciele aanbiedingen of cursussen;
• het beschikbaar stellen van de inhoud in besloten groepen, fora of berichtendiensten aan onbevoegden;
• het verwijderen of wijzigen van auteurs- of merkvermeldingen.

(4) Bij overtredingen behoudt Roy van Rensch zich het recht voor rechtsmaatregelen te treffen, waaronder een verbod, een vordering tot staking en een vordering tot schadevergoeding.

12. Aansprakelijkheid en eigen verantwoordelijkheid

(1) Deelname aan alle aanbiedingen geschiedt vrijwillig en op eigen verantwoordelijkheid.

(2) Roy van Rensch is uitsluitend aansprakelijk bij opzet of bewuste roekeloosheid. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, voor psychische of lichamelijke reacties en voor het uitblijven van persoonlijke resultaten is uitgesloten, voor zover wettelijk toegestaan.

(3) Aansprakelijkheid voor schade door dood of letsel aan lichaam of gezondheid blijft onverkort gelden voor zover de wet uitsluiting daarvan niet toestaat.

13. Technische beschikbaarheid

Roy van Rensch aanvaardt geen aansprakelijkheid voor technische storingen die buiten zijn invloedssfeer liggen (bijvoorbeeld internetstoringen, platformstoringen of fouten van derden).

14. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

(1) Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing, met inachtneming van dwingende consumentenbeschermende bepalingen van het woonland van de consument.

(2) Plaats van nakoming is Tegelen, Nederland.

(3) Bevoegde rechter voor geschillen die voortvloeien uit of samenhangen met deze voorwaarden is, voor zover wettelijk toegestaan, de Rechtbank Limburg, locatie Roermond.

15. Slotbepalingen

Indien een of meer bepalingen van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.